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      客户至上 真诚服务
      来源: | 作者:worldkw3031 | 发布时间: 2020-03-06 | 132 次浏览 | 分享到:

      客户至上 真诚服务

      真诚服务是企业持续发展的内生力,不管是以前、现在乃至未来,在满足多方需求的前提下,企业持续发展也就会顺理成章。我们要在日常的工作中,要从一点一滴做起,真诚的服务每一位客户。

      首先,我们要清醒的认识到服务的重要性。在当今食药机械行业竞争日趋激烈的大环境下,服务更是体现了我们的软实力与竞争力,服务是所有行业经营的载体,是经营者必不可少的有机组成部分。服务是品牌,是形象,是一个单位核心的竞争力。

      其实,客户都是实实在在的人群,需要的是实实在在的感受,这些感受就来自我们所提供的实实在在的服务。而亲切的服务就从微笑面对客户开始。微笑是最美的花朵,微笑是人间永远的春天,它的力量是如此之大,以至于当你面对它的时候,你无法愤怒,无法吼叫,无法责备,更无法拒绝。

      其次,要做好服务。除了要对业务知识有熟悉的了解之外,还要以客户为中心,跟客户交流感情,设身处地为客户着想,保证客户满意。

      再者,服务要注重细节。要让顾客觉得我们的一言一行,一举一动,都是很用心的在为他服务,我们要善于观察客户、理解客户,要想客户之所想,急客户之所急,并且要持之以恒的做好每一个细节。

      服务贵在深入人心,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。

      “敬天爱人,真诚永远”是康而达多年来不变的核心价值观,我们要认真践行企业核心价值观,用心服务,真诚服务,用真心实意换取客户长期的理解和信任。

      王慧琳/

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